Condiciones generales de venta
Artículo 1 – Objeto
El sitio web www.monsouvenirdeparis.com es una plataforma de comercio electrónico que permite la compra de productos de regalo souvenir bajo la marca Atelier Pato. Las presentes Condiciones Generales de Venta rigen la totalidad de las ventas en línea y definen las modalidades, derechos y obligaciones de las partes.
Artículo 2 – Aviso Legal
Atelier Pato es una sociedad por acciones simplificada (capital: 1.000 €) inscrita en el RCS de París con el número 851 912 790, domicilio social: 14 Boulevard de Reuilly – 75012 París. IVA: FR 36 851 912 790. Contacto con el cliente: bonjour@monsouvenirdeparis.com
Artículo 3 – Aceptación de las Condiciones Generales de Venta
La aceptación de las Condiciones Generales de Venta es automática al realizar el pedido. Rechazar las Condiciones Generales de Venta impide cualquier pedido.
Artículo 4 – Características de los Productos
Los clientes pueden consultar las características de los productos antes de la compra. El vendedor se reserva el derecho de modificar la oferta. Las fotografías no garantizan una correspondencia exacta de los colores debido a limitaciones técnicas.
Artículo 5 – Precios
Los precios mostrados incluyen los impuestos. El vendedor aplica las tarifas vigentes en el momento de la validación. Los gastos de envío se indican por separado antes del pago.
Artículo 6 – Pedido
Los pedidos se realizan por Internet en 5 pasos: añadir al carrito, verificación, creación de cuenta (opcional), aceptación de las Condiciones Generales de Venta, pago con tarjeta bancaria. Se envía una confirmación por correo electrónico sin demora. El vendedor puede cancelar en caso de rotura de stock o de impago, con reembolso íntegro. Los datos contables se conservan durante 10 años; no se almacena ningún número de tarjeta tras la transacción.
Artículo 7 – Condiciones de Pago
Las compras están protegidas las 24 horas del día, los 7 días de la semana mediante PayPal y Stripe. No se almacena ningún dato bancario en los servidores del vendedor. Los productos siguen siendo propiedad del vendedor hasta el pago íntegro.
Artículo 8 – Entrega
Entrega en la Francia metropolitana y, bajo ciertas condiciones, en todo el mundo. El cliente selecciona el modo de entrega antes del pago. Los gastos incluyen tratamiento, embalaje, expedición, entrega y seguimiento. En caso de pedido múltiple, los gastos se facturan una sola vez.
Artículo 9 – Derecho de Desistimiento
El cliente dispone de 30 días a partir de la recepción para desistir sin justificación. La notificación se realiza por correo electrónico a bonjour@monsouvenirdeparis.com. El reembolso se efectúa en los 30 días siguientes a la solicitud. Los productos deben estar nuevos, sin usar y en su embalaje original.
Artículo 10 – Garantías Legales
El cliente debe verificar la conformidad en el momento de la recepción. En caso de defecto, el vendedor ofrece reparación, sustitución o reembolso íntegro. La garantía por vicios ocultos se aplica conforme a la ley.
Artículo 11 – Obligaciones del Cliente
Las compras están reservadas a los particulares para uso personal. El vendedor rechazará los pedidos en cantidades anormales que hagan suponer una actividad económica.
Artículo 12 – Responsabilidad del Vendedor
El vendedor no es responsable de los daños relacionados con un uso no conforme, ni de los incumplimientos debidos a fuerza mayor o a los defectos del cliente (dirección incorrecta, rechazo de la entrega).
Artículos 13 a 20
Datos personales (véase la Política de Privacidad), propiedad intelectual, modificaciones de las Condiciones Generales de Venta, lengua francesa que da fe, mediación de consumo, derecho francés aplicable y competencia de los Tribunales de París.
Anexo – Formulario de Desistimiento
Formulario a completar y enviar a Atelier Pato SAS, 14 Boulevard de Reuilly – 75012 París o bonjour@monsouvenirdeparis.com, incluyendo: número de pedido, fechas, identidad y dirección del cliente.